أمثلة لأدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي
أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي
هي أداء تسويق شاملة تستخدم الذكاء الاصطناعي في تنفيذ خطوات التسويق بفاعلية، ولها مهام كثيرة منها : ــ
دراسة السوق وتحليلات المنافسة – تحليل وتدقيق المحتوى لموقع الويب – اطلاق حملات التسويق – استخدام أدوات تتبع الترتيب والمنافسة عبر محركات البحث )
- تُعتبر أفضل أداة لكتابة النصوص الترويجية والتسويقية وانشاء المحتوى.
- إنشاء نصوص بأنماط مختلفة تغطي كافة المواضيع الممكنة.
- تحتاج نتائجها إلى تدخل بشري لضمان التسلسل وتجنب التكرارات.
- أداة قيمة لإنشاء مسودات أولية يمكن تنقيحها لاحقًا من قبل كتّاب بشريين.
- أداة مفيدة للحفاظ على تصنيفات محركات البحث.
- هي أداة متعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام لتحسين المحتوى، ومتكاملة مع أدوات أخرى لتسويق المحتوى مثل Jasper وWordPress وGoogle Docs.
- هي أداة شاملة لتحسين المحتوى, وتحسين تصنيف الصفحات داخل جوجل.
- تنتج محتوى يستهدف كلمات مفتاحية محددة ويحسن القابلية للقراءة ويزيد من مشاركة المستخدمين.
- إن surfer seo تحسن محتوى المقالات التسويقية وفق الجمهور المستهدف وطبيعة ونوع موضوع المقالات .
- تحتوي على أداة AI Outline builder التي يمكن أن تعد مسودة مع عناوين وعناوين أخرى فرعية وفقرات جاذبة، وتوفير الكثير من الوقت والجهد، مع ضمان تنظيم المحتوى بشكل يعزز إمكاناته في التصنيف في محركات البحث.
- توفر Surfer SEO مشورة واقتراحات متنوعة، بما في ذلك هيكل المقالات، وعدد الكلمات المثلى للمقالات، والكلمات الرئيسية ذات التحويل العالي، وأكثر من ذلك بكثير.
- هي منصة تساعد الشركات في إدارة وجودها على منصات التواصل الاجتماعي والتفاعل مع جمهورها.
- توفر جدولة المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة المحتوى، والتحليل.
- تقدم وظائف Sprout Social للشركات نهجًا أكثر شمولًا ومنحىً مبنيًا على البيانات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. ليساعدهم على البقاء في صدارة المنافسة وتحقيق أهدافهم التسويقية.
- تستخدم معالجة اللغة الطبيعية NLP لتصنيف الرسائل الواردة على وسائل التواصل الاجتماعي وترتيبها حسب أولويتها بناءً على محتواها وأهميتها.
- تستخدم Sprout Social في مراقبة المحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بعلامة تجارية معينة أو قطاع نشاط معين.
- تستخدم المنصة في تحديد الكلمات الرئيسية والمواضيع ذات الصلة وتوفير معلومات للشركات حول رأي العملاء والاتجاهات والمنافسين.
- تقدم Sprout Social تحليلات تساعد الشركات على قياس أدائها على وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد المجالات التي يمكن تحسينها.
- تستخدم المنصة التحليل التنبؤي للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية.
- هي منصة اتصالات بالعملاء توفر ميزات الدردشة المباشرة والشات بوت.
- توفر مجموعة من الأدوات لمساعدة الشركات في التفاعل مع عملائها وزوار مواقعها الإلكترونية في الوقت الحقيقي.
- Tidio تمكن الشركات من التواصل مع عملائها عبر عديد من القنوات مثل الدردشة على الموقع الإلكتروني وماسنجر فيسبوك والبريد الإلكترونية و يسمح الشاتبوت للشركات بأتمتة استفسارات العملاء الشائعة.
- توفر المنصة تكاملًا مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة.
- توفر Tidio أيضًا متابعة وتحليل الزوار في الوقت الحقيقي، مما يتيح للشركات تتبع سلوك الزوار ومشاركتهم واتخاذ قرارات سريعة بشأن استراتيجية التواصل مع العملاء.
- تتيح أدوات HubSpot المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات إنشاء محتوى أكثر صلة وتخصيصًا، وتلقين المهام المتكررة تلقائيًا، وتحسين حملاتها التسويقية بناءً على البيانات في الوقت الحقيقي.
- توفر المنصة توجيه تسويق البريد الإلكتروني القائم على الذكاء الاصطناعي، مما يتيح للشركات تجزئة جمهورها استنادًا إلى السلوك والاهتمامات وإرسال رسائل مستهدفة وشخصية.
- مساعدة الشركات في تحسين مواقعها على الويب لمحركات البحث. تحلل أداة "SEO Recommendations" محتوى الموقع الإلكتروني وتقدم توصيات لتحسين الرؤية والتصنيف في محركات البحث.
- تقدم HubSpot روبوتات الدردشة، لتقديم الدعم والمساعدة الفورية للعملاء.
- أفضل أداة تسويق بالذكاء الاصطناعي لكتابة المحتوى، وانشاء أفكار تسويقية، ومصممة لتحسين سير العمل وتعزيز إبداع المحتوى.
- تساعد أدواتها في تحسين محركات البحث على الصفحة، وتقدم نصائح لزيادة إمكانية القراءة وخفض معدلات الارتداد، مما يؤثر على تصنيفات البحث.
عبارة عن أداة للتواصل عبر البريد الإلكتروني، تم إنشاؤها لتقليل التكاليف مع توسع الأعمال، حيث توفر المنصة حسابات غير محدودة تحت اشتراك واحد.
- تهدف هذه المنصة إلى مساعدة المسوقين على توسيع نطاق حملات التوعية الخاصة بهم من خلال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني، وامكانية إدارة البريد الوارد وتحليلات الحملة للمساعدة في تحسين سير العمل بكفاءة وفاعلية.
- هي منصة إعلانية رقمية ذاتية التعلم مصممة لتحليل البيانات الضخمة لتشغيل الحملات بشكل مستقل حتى يتمكن المسوقون من التركيز على تجربة العملاء.
- بها أدوات من شأنها معالجة وتحليل كميات كبيرة من بيانات الجمهور والبيانات الإستراتيجية لتحسين الحملات الإبداعية والمتطورة عبر البحث المدفوع ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الآلية.
- يمكن لأدواتها التحليلية تحقيق أقصى قدر من الأداء التسويقي الإجمالي وإنشاء إعلانات مخصصة للوصول إلى جماهير جديدة.
شركات استخدمت الذكاء الاصطناعي في التسويق
هناك شركات لديها فترة من الزمن معتمدة على الذكاء الاصطناعي في التسويق، نذكر منها الاتي :ــ
- أمازون تعتبر أفضل مثال على استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل سلوك العميل ليضاعف من مبيعاته.
- عند البحث عن أي منتج بأمازون ستجد خوارزميات الموقع تقترح عليك منتجات محتملة يمكن أن تقتنيها مع الذي تبحث عنه، الاقتراحات تلك كانت بناء على سلوك العملاء الذين سبقوك في شراء ذلك المنتج واقتنوا معه تلك الخيارات كذلك، بالإضافة الى ترشيحات أمازون لأفضل المنتجات التي عليها الطلب بآخر فترة، وذلك بناءً على تحليل سلوك الملايين من الزيارات واعتمادا على نظامها المتطور بالذكاء الاصطناعي .
أثناء بحثك عن منتج معين بمتجر الفيسبوك ستجد بعدها توافر كل المنتجات المتعلقة بما بحثت عنه قبل ذلك، مما يعني أن تقنية الذكاء الاصطناعي تجذبك للشراء من هذا المتجر من خلال عرض كل المنتجات التي لها صلة، وهكذا ..
تستخدم سبوتيفاي الذكاء الاصطناعي على تقديم توصيات مخصصة لقوائم التشغيل والأغاني، عن طريق تحليل بيانات الاستماع الخاصة بالمستخدمين، مما يساعدها في تعزيز تجربة المستخدم وتزيد من الوقت الذي يقضيه المستخدمون في الاستماع إلى المحتوى.
تقوم " كوكا كولا " بتطوير منتجاتها باستمرار لتلبية وتعزيز احتياجات المستهلكين، بالاستفادة من تحليلات الذكاء الاصطناعي لبيانات وميول واتجاهات العملاء، مما يؤدي الى تحسين وتطوير من استراتيجية الحملات الاعلانية للمنتجات الجديدة.
" زارا " استخدمت الذكاء الاصطناعي في انتاج تصميمات جديدة تستجيب لاحتياجات العملاء، ونجاح حملاتها التسويقية بشكل أسرع وفعال، وذلك بعد دراسة السوق واحتياجاته، مما أحدث فرقاً في تعزيز استراتيجيات التسويق وتوطين التفاعل بين الشركة والعميل.
استثمرت " نايك " في الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات العملاء وتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت. باستخدام الخوارزميات، تتمكن نايك من تقديم توصيات مخصصة للمنتجات بناءً على تاريخ الشراء والسلوك، مما يعزز من ولاء العملاء.
اعلانات منصات التواصل الاجتماعي
من أقوى استخدامات الذكاء الاصطناعي في التسويق الالكتروني، هو اعتماد المنصات الاعلانية على " ملفات الارتباط" المعروفة بـ Cookies في متابعة اهتماماتك ومن ثم عرضها عليك، لترويج المنتجات، واقتراح كل المنتجات التي لها صلة بمنتجك الذي تبحث عنه.
شركات أخرى
استخدمت شركات أخرى تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات وتوجهات العملاء للوقوف على ما يطلونه من منتجات تحقق لهم الرضا والقبول، من هذه الشركات على سبيل المثال : ( H&M ، Dell ، Sephora ، The North Face ، Walmart .... الخ )
الى هنا ... تحياتي .. سامي حسن بدر
إرسال تعليق