ملخص شامل لمفاهيم مراقبة الجودة  

الإدارة / 

الإستخدام الفعال والكفء للـــــ الموارد البشرية , المادية , المالية , المعلومات والأفكار . بإستخدامــ التخطيط , التنظيم , التوجيه , الرقابة 

الجودة / 

عبارة عن فلسفة إدارية متكاملة المداخل هدفها تحقيق النجاح طويل الأمد

المعلومات والأفكار / 

هي الأرقام والقوانين والحقائق الخاصة بالمنظمة 

الرقابة على جودة العمليات الإدارية / 

تقييم النشاط الإداري الفعلي ومدى إنحرافه عن النشاط المخطط له , لإيجاد طرق لمعالجة هذا الإنحراف .

قسم مراقبة مراحل الإنتاج / 

هذا القسم عمود فقري في الرقابة الوقائية ــ له مفتشين ينتقلون من مرحلة لأخرى لمطابقة الإنتاج بمواصفات التصميم

قسم الفحص النهائي / 

بفحص المنتج النهائي ومدى مطابقته للإستخدام النهائي

إدارة الإحصائيات الخاصة / 

بجمع الإحصائيات الخاصة بنتائج التفتيش , لمعرفة أسباب الإنحرافات وطرق تلافيها مستقبلاً

التنميط / 

توحيد مواصفات المادة المستخدمة المتشابهه في المواصفات لتحديد جودة بتكلفة مناسبة

الخامات الأولية / 

هي التي تجرى عليها عمليات التصنيع والتشغيل مثل الألياف النسجية 

الخامات النصف مصنعة / 

هي التي ستجرى عليها عمليات تصنيعية لإتمام تشغيلها لتصبح صالحة 

الخامات تامة الصنع / 

هي التي ستسخدم بحالتها , وتركيبها وتجميعها مع المنتج مثل : إكسسوارات الملابس 

الماكينات الملائمة للإنتاج / 

يؤثر إختيارها على الكفاءة الإقتصادية والفنية للمشروع ، وتعد من أسباب الفشل أوالنجاح 

الطاقة القياسية / 

هي الطاقة المحسوبة نظرياً والتي تتأثر بتغيير المنتج وسرعة الآله وعمرها 

المستوى المنخفض للإنتاج / 

لا ترتبط في الأغلب باسم تجاري ، ولكن بعلاقة محلات معروفة بأسعارها المنخفضة 

المستوى المتوسط للإنتاج / 

تصنع في البلاد التي لديها معرفة ودراية حقيقية بطرق التصنيع 

المستوى المرتفع للإنتاج / 

تصنع من خلال شركات مشهورة لديها أدوات المعرفة بالصناعة

مبادئ الجودة / 

أنها تعتمد وتقوم على : { قوة المنتج ،،، ومدى ملائمة هذا المنتج لراحة المستخدم ،،، ومطابقة هذا المنتج للمواصفات المطلوبه منه ،،، والذي يفي بإحتياجات العملاء بالسعر الأقل }

المطابقة / 

توافق المواصفات مع العقد

القابلية / 

أداء العمل تحت ظروف تشغيل معينة في زمن محدد

القابلية للخدمة / 

إمكانية التعديل والتصليح

زمن التفاعل / 

هو : الفترة بين حدوث الإنحراف ، وبين تطبيق إجراء العلاج

إدارة الشكل / 

التأكد من أن التغيرات أدخلت في الوقت والمكان المحدد في خطة التغيير للتصميم

المظهر / 

الشكل المحسوس للسلعة 

التناسق / 

تسليم جميع الخدمات بنمط واحد 

سهولة المنال / 

الحصول على الخدمة بسهولة 

الدقة / 

إنجاز خدمة صحيحة من البداية 

الإستجابة / 

حل المشاكل المتوقعه بسرعة 

الإلمام / 

إنجاز جميع الجوانب 

الإعتمادية / 

إستمرار الأداء لفترة زمنية محددة وبدون فشل 

جدول العمليات / 

للرقابة على وقت الإنتاج { حيث أنه يحدد أنواع العمليات المطلوبة ، ووقتها ، ومواعيد البدء والإنتهاء }

الماركر / 

هو رسم على ورق يتم طباعته بالكمبيوتر ، ويحوي عدد أجزاء الموديل من كم وأمام وخلف ، ويتم تعشيقه بالتداخل ليعطي أعلى نسبة تغطية على القماش 

الباترون / 

هو نماذج تعني بأجزاء القطعة ولكن بدون تعشيق

الفحص أثناء التشغيل / 

هو مدى مطابقة أجزاء المنتج قبل تجميعه في صورة منتج نهائي  .

أو هي فحص أو مراجعة الأجزاء المكونة للمنتج وتحديد مصدر أي مشكلة في الجودة أثناء التشغيل مبكراً وفي الوقت المناسب .

الرقابة المخزنية / 

هي الأنشطة والممارسات الرقابية التي تعني بمتابعة وقياس مستويات الأداء المخزني ، وتتبع حركة الأصناف وارداً ومنصرفاً .

السجلات المخزنية / 

تفيد في التعرف على أماكن وأرصدة الأصناف ، سواء المملوكة أو غير المملوكة ، توفيرا للوقت والجهد 

وسائل الإتصال والتكنولوجيا / 

بالغ الأثر في تنامي فرص التسابق الشرائي والإنتاجي والبيعي والتسويقي والترويجي ... الخوإستدعاء المعلومات المخزنية وقت الحاجة وفوراً

تمييز المخزون / 

تعريف الأصناف ووضع التصنيف والترميز المناسب لكل منها .

معايير الأداء / 

هى المقاييس التى يتم وضعها لقياس الأداء الفعلى للمنتج 

الإنحرافات الداخلية / 

هي أخطاء تستطيع الإدارة التغلب والسيطرة عليها 

الإنحرافات الخارجية / 

هي أخطاء لا تملك الإدارة السيطرة عليها ولكن عليها التأقلم مع هذه المتغيرات 

الفحص أثناء العملية الإنتاجية / 

هذا الفحص يخفض من التكاليف لأنه يستبعد المعيب أولاً بأول 

الفحص بعد العملية الإنتاجية / 

لحماية المنتج من عدم رضاء المستهلك أو رفضه

الفحص قبل العملية الإنتاجية / 

لمعرفة مدى مقابلة مدخلات العمليات الإنتاجية لمعايير المواصفات

فحص الخصائص / 

لقياس حدود قبول المنتج

فحص المتغيرات / 

فحص يتطلب قياس دقيق ويحتاج إلى أجهزة معايره 

الى هنا ........... سامي حسن بدر